您好!以前在网上购买了一台设备,应用后发觉产品质量问题,生产厂家一直不回来修。该怎么办?如今钱都付完后,此外质保期早已到期了。她说沒有服务上门此项,并且服务项目太度十分不太好,假如回来修开的价钱太高。

更新时间:2020-03-02 13:55:11人浏览
问题描述:
您好!以前在网上购买了一台设备,应用后发觉产品质量问题,生产厂家一直不回来修。该怎么办?如今钱都付完后,此外质保期早已到期了。她说沒有服务上门此项,并且服务项目太度十分不太好,假如回来修开的价钱太高。自身设备也没有挣到钱。您好!以前在网上购买了一台设备,应用后发觉产品质量问题,生产厂家一直不回来修。该怎么办?如今钱都付完后,此外质保期早已到期了。她说沒有服务上门此项,并且服务项目太度十分不太好,假如回来修开的价钱太高。
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如果发现产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》
2020-03-02 13:37:32
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根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任。
2020-03-02 13:45:11
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020-03-02 13:55:11
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