我付了二百块押金。 他们说退却不会回到200。 公关人员是本校的大学三年级学生，我怀疑他们想侵吞我的钱。 现在说退出的钱不想上锁退出，怎么办他们是违法的吗？ 我可以打电话给消费者协会或警察吗？
更新时间：2020-03-05 10:29:40人浏览
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我付了二百块押金。 他们说退却不会回到200。 公关人员是本校的大学三年级学生，我怀疑他们想侵吞我的钱。 现在说退出的钱不想上锁退出，怎么办他们是违法的吗？ 我可以打电话给消费者协会或警察吗？
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当购买商品或者服务，而经营者未能提供商品或服务时，消费者有权要求经营者退钱，可以在原告地法院起诉，但要确定对方身份信息
2020-03-05 10:19:29
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一、投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者与商店发生争议后，
应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。
二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
三、有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。
2020-03-05 10:24:29
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关于打架，属于人身损害的，先报警处理并要求验伤，构成轻伤的，可以追究对方刑事责任。同时，根据伤残鉴定等级结果和受伤者收入水平及个人等因素，才能确定具体赔偿项目和金额，而后再协商，无法达成一致的，可以诉讼解决，必要时，委托律师为你处理。
2020-03-05 10:29:40
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