你好！ 我是新买的房子，今年的暖气，楼上的暖气管破裂，漏水冲走了我的三楼，装修的天花板和屋顶破裂了，开发人员和房地产不想负责，怎么办那个暖气管应该是楼上的老板铺砖，工程队盖房子的工具的原因
更新时间：2020-03-30 09:53:19人浏览
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你好！ 我是新买的房子，今年的暖气，楼上的暖气管破裂，漏水冲走了我的三楼，装修的天花板和屋顶破裂了，开发人员和房地产不想负责，怎么办那个暖气管应该是楼上的老板铺砖，工程队盖房子的工具的原因
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首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
2020-03-30 09:35:52
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可以要求留上业主和实际居住人进行维修和赔偿，同时要求物业承担连带赔偿责任。 建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。 起诉需要到被告所在地法院，通常是公司注册地或实际经营地法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。
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2020-03-30 09:43:16
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漏水可能会由很多因素造成，例如开发商设计、施工的问题、物业服务企业维护的问题、业主装修的问题（包括您自己装修、其他相邻业主的装修）都有可能导致漏水，或者上述诸因素共同所致。司法实践中，一般要求对漏水原因进行鉴定才能确定责任方。
您现在要做的就是先对漏水形成原因进行鉴定，确认责任方后再行主张维修或赔偿。
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2020-03-30 09:53:19
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