在百货商店消费后，旁边的珠宝店说门票可以免费发放奖金，进入2000元的现金券，服务员一直按着那条项链，最少也要买230美元以上，然后想退货，对方拒绝退货，我们的消费者该怎么办
更新时间：2020-03-01 12:18:24人浏览
问题描述：
在百货商店消费后，旁边的珠宝店说门票可以免费发放奖金，进入2000元的现金券，服务员一直按着那条项链，最少也要买230美元以上，然后想退货，对方拒绝退货，我们的消费者该怎么办
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因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-03-01 12:07:45
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消费者权益保护法-退货：
(1)消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。 那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在关系，而是买卖关系。
(2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果，可以向经销商要求相应损失。一般情况下，当产品不能正常使用，我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务，对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大，那么可以向经销商索赔。 应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明，证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。
(1)消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。 那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在关系，而是买卖关系。
(2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果，可以向经销商要求相应损失。一般情况下，当产品不能正常使用，我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务，对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大，那么可以向经销商索赔。 应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明，证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。
2020-03-01 12:11:02
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-03-01 12:18:24
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