我还在淘宝网买来一个手机上后边的监控摄像头少了我退换货她说要我将货寄出去检验，检验了她说一切正常可是和门店里的比照的确少了一颗他不退款帮我也要把货寄回家要我自身去门店看，这样的事情下我该怎么做
更新时间：2020-03-11 14:08:02人浏览
问题描述：
我还在淘宝网买来一个手机上后边的监控摄像头少了我退换货她说要我将货寄出去检验，检验了她说一切正常可是和门店里的比照的确少了一颗他不退款帮我也要把货寄回家要我自身去门店看，这样的事情下我该怎么做
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助70157人 · 响应时间 平均4分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-03-11 13:51:49
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助116787人 · 响应时间 平均2分钟内
根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-03-11 13:58:14
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助106478人 · 响应时间 平均3分钟内
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
2、发生医疗事故争议时，对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应，有关人员应及时报告医务科，并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。
3、对发生患者死因不明或对死因有异议的，应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时，如具备尸体冻存条件的，可延缓7日)内提出尸检申请，拒绝尸检的，应让患者家属签字;如拒绝签的，院方应当如实记载，并记录在场的其他证人。
4、凡发生医疗事故争议时，当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述，经科室讨论，分析原因，写出定性结论，并以书面形式在2天内交医务科，并提交医疗安全管理委员会讨论，予以责任认定和提出整改措施。
2020-03-11 14:08:02
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗？
核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形，在收到货后七天
网购侵权
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示：弓先生在网店购买一款手机，商家没有给发票，因此投诉店家并要求退货退款，经过两三次退款，卖家同意退款请求。然后在某天收到快递，发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
拍下笔记本商家不发货 天景电脑科技公司被投诉
日前，市民马先生夫妇被一则特价广告所吸引，在天景电脑科技公司举办的抢购活动中，以699元超低价拍下了一台笔记本电脑。然而，马先生夫妇没高兴几天，商家却反悔了，称
公司动态
人浏览
你好，你可以向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务，或者许可他人使用以获取报酬的专用权，而使商标注册人受到保护。保护期限自商标注册公告之日起十年，但期满之后，需要另外
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，联系淘宝客服，或者起诉解决。希望我的回答能让你满意。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼立案材料规定有哪些
民事诉讼立案需提交起诉状、主体资格证明、起诉证据及授权委托书等材料。原告需确保材料真实合法，充分收集证据以支持主张。在法律快车，我们为你提供全面的法律知识和解答
民事诉讼文书
人浏览
上法院起诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
上法院起诉或去工商局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、由原告口头陈述事实或者宣读起诉状，讲明具体诉讼请求和理由。2、由被告口头陈述事实或者宣读答辩状，对原告诉讼请求提出异议或者反诉的，讲明具体请求和理由。3、第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
人民法院对转让金融机构经营许可证罪量刑的具体标准是：一般处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金。转让金融机构批准经营许可证罪是指变造
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证安全使用方法：1、不要借给他人使用，因为身份证借给他人会产生不良后果；2、身份证复印件要保存好；3、将身份证放在不易丢失的位置；4、身份证丢失之后即使补办
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议及时补办
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
保险车辆的哪些损失保险公司可以拒赔
保险拒赔情形多，了解才能避免坑。车辆自然磨损、地震等，保险公司不赔；人身伤亡、财产损失，特定情况也不赔。战争、军事冲突等政治因素，故意行为、违法驾驶等，保险公司
损失补偿原则
人浏览
（1）仲裁协议中当事人请求仲裁的意思表达要明确。（2）请求仲裁的意思表达必须是双方当事人共同的意思表示，而不是一方当事人的意思表示。不能证明是双方当事人的意思表
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
学生在学校受伤的，如果学校没有尽相应义务的，学校要承担没有尽到管理义务的过错责任，由学校承担相应的赔偿。如果校方推卸责任，建议及时取证报警或者诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
有盗窃财物行为，但是不认定为犯罪的情形有：已满十六周岁不满十八周岁的未成年人作案的；全部退赃、退赔的；主动投案自首的；被胁迫参加盗窃活动，没有分赃或者获赃较少的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，请及时和交管部门沟通
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
