快递小哥把快递公司投寄在小区快递柜里边,因为木柜常见故障,造成快递遗失,数次拨通快递柜在线客服沒有获得处理,造成物流公司对快递小哥丢件开展处罚,我想问一下快递小哥这时候该向如何维护保养自身的利益?
更新时间:2020-03-04 09:30:32人浏览
问题描述:
快递小哥把快递公司投寄在小区快递柜里边,因为木柜常见故障,造成快递遗失,数次拨通快递柜在线客服沒有获得处理,造成物流公司对快递小哥丢件开展处罚,我想问一下快递小哥这时候该向如何维护保养自身的利益?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助163497人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”
2020-03-04 09:11:44
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助53420人 · 响应时间 平均5分钟内
没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2020-03-04 09:20:21
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助65428人 · 响应时间 平均1分钟内
申请劳动争议仲裁,不可以通过快递送达申请和材料。当事人申请劳动争议仲裁,应当本人,或者委托代理人,到劳动争议仲裁委员会提交申请和材料,经仲裁委工作人员审查,材料齐备的出具回执;申请书不规范或者材料不齐备的,当场或者在五日内一并告知申请人需要补正的全部材料。
2020-03-04 09:30:32
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递员登门暴打投诉用户,快递员会面临哪些处罚
平常网络购物,快递员不上门送件的情况会时有发生,最近一则快递员不上门送件遭投诉登门暴打客户的消息,目前快递员被治安拘留,为维护社会治安秩序,保障公共安全,国家制
治安管理处罚法
人浏览
您好!可以向物流公司索赔,你手上保留的账单号码、物流信息以及物流单到可以作为你维权的证据,如果对方拒绝赔偿也是可以走法律途径维权的,你可以致电与我详细表述一下相
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
未保价的快递丢失毁损了,如何赔偿?
在电商逛了长时间,终于将自己喜欢的物品下单了。而在运输过程中,发现快递件丢失了、毁损了,那么买家该找谁赔偿?快递的赔偿应该遵循什么条款?未保价快递件丢失、毁损的
物流纠纷
人浏览
没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢失找谁赔偿
市民尹女士反映,她从湖南邮寄来的快递由于百世汇通快递员送错人导致丢失。在向站点投诉后,她得到快递员赔付2000元的解决方案。但是,几天后,快递员却称已被开除,不
损害赔偿动态
人浏览
在快递行业迅猛发展的现在,寄丢快递并不鲜见,消费者因投递快递公司,但快递公司把快递寄丢了的解决途径:一是和快递公司协商解决;二是向消费者协会投诉;三是向邮政管理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商,因此保价条款属于格式条款中的一种,应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好!没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,据你陈述,可以协商。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的:快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。快递在中转网
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
客户信息快递单被明码销售 波及申通圆通等公司
核心提示:中新网杭州11月20日电(记者赵晔娇实习生王译萱)最近热议的浙江温州小伙网购手机遭诈骗、年轻女孩家中遭劫持等案件,都因快递信息泄露所致。记者就此调查发
公司动态
人浏览
你好,建议,搜集证据起诉解决
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询