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我母亲对社区财产的回应问题（我们没有支付财产费），结果社区财产总监和三人打了我母亲，但财产监控却看不清何时行动，派出警察不让我们做书面记录，我该如何处理。

更新时间：2020-03-04 12:30:02人浏览

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小区物业费包括哪些？　　物业管理费一般由以下项目构成：　　
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用；　　
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　
3、物业管理区域清洁卫生费用；　　
4、物业管理区域绿化养护费用；　　
5、物业管理区域秩序维护费用；　　
6、办公费用；　　
7、物业管理企业固定资产折旧；　　
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　
9、经业主同意的其它费用。　　　　
1、物业管理费如何确定　　物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有不同的。有些服务项目，其收费标准时物业管理公司与业主或用户协商而确定的。而有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。具体来说，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取的，有些项目的收取方式较为灵活。具体情况也要看签订的物业管理合同是如何规定的。　　
2、物业管理费确定原则　　物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制。所以签订的物业管理合同也不能违背国家有关政策法规的制约。

2020-03-04 12:19:40

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物业费收取标准
一级收费标准：
1.00元/月.平方米(已包含税、费)
固定体育活动场馆不少于二项设施，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
二级收费标准：
0.75元/月.平方米(已包含税、费)
体育活动场地不少于一项设施，门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤，公共楼道每天清扫1次。
三级收费标准：
0.50元/月.平方米(已包含税、费)
固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施，门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
四级收费标准：
0.35元/月.平方米(已包含税、费)
小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次。

2020-03-04 12:24:18

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如何收取小区物业费，　　在物业服务收费的收取方式上，业主与物业服务企业可以约定物业服务费用，并采取包干制或者酬金制的形式。　　
(一)包干制　　包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。　　实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。这种收费形式正是我国目前物业管理收费普遍采取的形式，也是引起物业服务费纠纷的原因之一。　　
(二)酬金制　　酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。　　实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。

2020-03-04 12:30:02