在大型商场逛，被店面的木柜摔倒，3颗牙负伤，在其中一颗半现场掉下来，店面认可是自身的义务，随同看医生医治，医治全过程中，大夫断掉半拉针在牙齿里。应该怎么办？
更新时间：2020-02-16 21:48:48人浏览
问题描述：
在大型商场逛，被店面的木柜摔倒，3颗牙负伤，在其中一颗半现场掉下来，店面认可是自身的义务，随同看医生医治，医治全过程中，大夫断掉半拉针在牙齿里。应该怎么办？
3位律师解答
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首先医疗事故责任是过错责任
根据 侵权责任法 第五十四条 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
其次 有下列情况的实行过错推定 即如果医疗机构不能证明自己没有过错 就认定其有过错
第五十八条 患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机构有过错：
（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；
（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；
（三）伪造、篡改或者销毁病历资料。
根据 侵权责任法 第五十四条 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
其次 有下列情况的实行过错推定 即如果医疗机构不能证明自己没有过错 就认定其有过错
第五十八条 患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机构有过错：
（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；
（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；
（三）伪造、篡改或者销毁病历资料。
2020-02-16 21:25:09
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一、应考虑商场的购物环境因素
1、顾客摔伤时，是否是商场的障碍物碰撞，此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。
2、商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。
3、商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。
4、顾客摔伤的部位，有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。
5、商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准。
是由于商场的环境因素引起的，商场就要负一定的责任;如果商场在这几方面都没有过错，那么商场不负责任。
2020-02-16 21:31:42
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-02-16 21:48:48
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