律师先生，我想听听！ 我从网上买了两辆坦克玩了！ 但坦克总是有问题！ 我想退货，不知道还能全额退款吗？我一共只玩了十几个小时！
更新时间：2020-02-13 19:03:42人浏览
问题描述：
律师先生，我想听听！ 我从网上买了两辆坦克玩了！ 但坦克总是有问题！ 我想退货，不知道还能全额退款吗？我一共只玩了十几个小时！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助118145人 · 响应时间 平均1分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-02-13 18:43:55
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助95982人 · 响应时间 平均5分钟内
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2020-02-13 18:49:10
咨询我
已帮助79077人 · 响应时间 平均5分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-02-13 19:03:42
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问，消费者有权询问、了解所购买
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
中国还没有明确的制止电话、短信骚扰的法律法规，但是，被骚扰者可以依据《民法通则》的相关法律追究骚扰者的民事责任。首先可以肯定的一点是，电话骚扰对他人的人格权造成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
全国各省份地区律师的收费标准都不一样，具体费用由当事人和律师根据案件复杂程度、涉案标的额协商确定。北京市律师诉讼代理服务收费政府指导价标准(试行)一、刑事案件收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
该如何办理房屋产权过户，一、该如何办理房屋产权过户(一)房产证过户不经过房地产中介的话，须把合同的条款和违约条款写清楚，签合同时须卖方房产证上面名字的当事人在场
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
亲爱的，我们离婚吧！
当我拥有了一切，我却失去了爱情。亲爱的，当我看着你坐在我家餐桌上和你的岳父也就是我父亲推杯把盏时，一股久违的温暖让我的眼眶有点潮湿了。当我听到你说要独自上街买衣
婚姻法案例
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
中国人的婚姻最缺的七样法宝！！！
中国人的婚姻最缺的七样法宝托尔斯泰说过“幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭却各有各的不幸”。在中国，幸福的家庭的共性就是，拥有以下的东西。1、童心∶其实只有童心未
婚姻动态
人浏览
你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于这种侮辱、恐吓行为，请向警方报案，由警方对行为人进行警告、处罚。法律规定：《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一次通过的密诀！！！！
要密诀？？如果有的话，那么只有两个字，“刻苦”我是高龄考生，非法本，36岁了，看了近二年的书，不是高分，但也终于一次通过（实际是二次，为慎重，2002年在自己明
司考经验
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
