我从有光买来的旧眼镜总共损坏了不到两个小时,几乎打破了眼角,差劲的顾客服务态度,承认这是私人不能退货,我现在该怎么办

更新时间:2020-02-07 20:42:28人浏览
问题描述:
我从有光买来的旧眼镜总共损坏了不到两个小时,几乎打破了眼角,差劲的顾客服务态度,承认这是私人不能退货,我现在该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助114460人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-02-07 20:15:22
合同纠纷律师团队 咨询我
已帮助137886人 · 响应时间 平均1分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-02-07 20:23:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助59331人 · 响应时间 平均2分钟内
一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-02-07 20:42:28
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
知假买假是否属于消费者
知假买假是否属于消费者
知假买假不属于消费者。根据《消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者,是指购买、使用、保存和处理商品或服务的个人或最终产
消费者维权
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购电视机竟是二手货 店家称修好才退货
网购电视机竟是二手货 店家称修好才退货
核心内容:陈先生在网上购买一台电视给母亲,电器商家设置陷阱,先寄发票签收,然后货到先签收,待安装再拆封。网购电视机竟然已经使用过,屏幕下有破碎的地方,而且是一部
购物案例
人浏览
你好。你这样情况可以诉讼解决,产品质量纠纷。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
销售者虚假降价消费者受骗怎么办
销售者虚假降价消费者受骗怎么办
销售者虚假降价消费者受骗的,可以向当地价格部门反映情况,也可以向法院提起诉讼要求服装店赔偿损失。根据法律规定,对经营者的
消费者维权
人浏览
需根据具体情况判断,如果对此存在争议的,一般可向消协投诉举报
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
夏普翻盖手机保修期内难维修 律师称故意回避
夏普翻盖手机保修期内难维修 律师称故意回避
“用了不到一年的夏普手机,翻盖就盖不严了
家电IT
人浏览
产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的,买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求,致使
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
篮球开胶闹心 消协维权退货
篮球开胶闹心 消协维权退货
目前,体育活动健身备受人们的睛睐,人们纷纷到健身房,室外广场锻炼身体,丰富了人们的业余文化生活,王某却因新篮球开胶烦恼,经消办调解,消费者得到退款100元。9月
维权纠纷案例
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
手机销售商坑人 消委会维权退款
手机销售商坑人 消委会维权退款
“刚买三天的手机就开不起机,找到商家却说我人为损坏造成的。不但不按规定解决,还要我出80元钱才给修,这不是坑人吗
维权纠纷案例
人浏览
一般来说有三种途径解决一:自己和医院协商。二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三:找律师,
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客湿伞进不了超市放在指定处被调包 超市拒赔
顾客湿伞进不了超市放在指定处被调包 超市拒赔
下雨天雨伞不能带入超市,张小姐只好将伞放在入口指定处,出来发现伞被“调包”,超市却不予赔偿。24日上午11时许,张小姐到柳河路景元超市购物。正要进去时,门口收银
生活消费案例
人浏览
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
楼上漏水不修怎么办
楼上漏水不修怎么办
楼上漏水不修有以下解决办法:1、楼上漏水不进行修理,可与楼上的邻居进行协商处理。2、如果协商不成可找小区物业,让他们给意
其他
人浏览
夫妻感情不和想要离婚,怎么办
夫妻感情不和想要离婚,怎么办
夫妻感情不和想要离婚的,需要通过合法的离婚程序。在我国离婚的合法程序只有两种:协议离婚和诉讼离婚。如果当事人选择协议离婚
婚姻家庭
次播放
针对经营者故意推卸责任,认为产品出现质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消费者权益保护法》第35条规定:"消费者在购买、使用商品时,其合
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
学生受伤有误工费吗
学生受伤有误工费吗
学生由于没有劳动能力,是没有误工费的,学生受伤应当按照正常伤害情况向责任承担人提出赔偿。如受害人遭受人身损害,因就医治疗
损害赔偿
次播放
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询