几日前在淘宝店铺买来一台vivi手机上 ，发觉手机配置与作用与店铺详细介绍的都不符合， 要想退换货但商家说退换货规定不可以危害二次市场销售，可那时候没观念到会上当受骗因此包裝哪些的全丟了，连手机钢化膜
更新时间：2020-02-24 02:03:52人浏览
问题描述：
几日前在淘宝店铺买来一台vivi手机上 ，发觉手机配置与作用与店铺详细介绍的都不符合， 要想退换货但商家说退换货规定不可以危害二次市场销售，可那时候没观念到会上当受骗因此包裝哪些的全丟了，连手机钢化膜都贴到了， 但是之后实际操作才发觉：照相清晰度不清楚、触摸显示屏失灵、允差cpu十核+8G运行内存却卡得不好，求教：我该怎么做？几日前在淘宝店铺买来一台vivi手机上 ，发觉手机配置与作用与店铺详细介绍的都不符合， 要想退换货但商家说退换货规定不可以危害二次市场销售，可那时候没观念到会上当受骗因此包裝哪些的全丟了，连手机钢化膜
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根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2020-02-24 01:35:29
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-24 01:43:48
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非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
2020-02-24 02:03:23
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-02-24 02:03:52
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