在淘宝网卖货人们送货了?店铺买家查收了?可是他又申请办理只退钱沒有退换货?淘宝介入把钱退给他们了?实际上那人是个骗子公司?我怎么才能拿回钱

更新时间:2020-02-09 23:57:46人浏览
问题描述:
在淘宝网卖货人们送货了?店铺买家查收了?可是他又申请办理只退钱沒有退换货?淘宝介入把钱退给他们了?实际上那人是个骗子公司?我怎么才能拿回钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助91263人 · 响应时间 平均4分钟内
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
  所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2020-02-09 23:35:11
平台特邀律师 咨询我
已帮助66029人 · 响应时间 平均4分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-09 23:42:38
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助118158人 · 响应时间 平均3分钟内
商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的。。商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护。
2020-02-09 23:57:46
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
虚假平台投资诈骗能追回钱吗
虚假平台投资诈骗能追回钱吗
虚假平台投资诈骗能不能追回钱,需要看案件的难易程度。被诈骗的钱还能否要回来,取决于案件能否侦破及抓获犯罪嫌疑人赃款赃物是
案件执行
人浏览
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上被骗了钱怎么报警
网上被骗了钱怎么报警
在网上被骗了钱,被害人应及时保留相关证据并套出更多有利证据截图保存,然后向当地公安机关报案,并详细说明被骗过程,积极协助
刑事辩护
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
债务人不还钱能否向保证人要钱
债务人不还钱能否向保证人要钱
债务人不还钱可以向保证人要钱。当债务人不履行债务时,保证人应当按照约定履行债务或承担保证责任,因此如果债务人存在不履行债
债权债务
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
冒充淘宝发付款短信 向卖家诈骗商品
冒充淘宝发付款短信 向卖家诈骗商品
国际通用聊天软件Skype可以打电话和发短信,但显示的号码并非使用者的手机号,而是一串随机的号码,很像某些购物网站的推广信息或短信提示。福建人尤海涛就用该软件发
刑事动态
人浏览
按法律规定,买到假货可以要求退款。另外,销售假货属于欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
申请人申请的同时还缴纳了某种程序的费用,但事实上该程序未启动的,也可以请求退款。例如,申请人缴纳实质审查请求费以后,在实质审查程序启动之前已经撤回申请或申请被视
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
付完尾款退货定金退吗
付完尾款退货定金退吗
如果预付商品付了定金和尾款后,除了法定不能七日无理由退货商品外,其它商品仍然是可以七天无理由退货退款的。法定不能七日无理
合同纠纷
人浏览
消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者怒揭假货网店"退款潜规则" 想退款就得给好评
消费者怒揭假货网店"退款潜规则" 想退款就得给好评
东方网10月25日消息:据《新闻晚报》报道,“为什么明明是假货,还要评价说‘正品,很好’?”日前,市民肖小姐网购一件衬衫后发现是假货,卖家同意退款之余却要求肖小
网购交易
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网站虚假广告处罚怎么索赔
网站虚假广告处罚怎么索赔
网站虚假广告由市场监督管理部门处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以
损害赔偿
人浏览
可以起诉,如果达到了你们约定的条件,可以要求退货。管辖法院应该是生产厂家所在地的基层法院(就是区或县人民法院),退货,返还已付货款,如果有约定的违约金,可以要求
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买到劣质商品怎么赔偿
买到劣质商品怎么赔偿
买到假冒伪劣产品可以获得双倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿
损害赔偿
人浏览
彩票刷流水违法吗
彩票刷流水违法吗
彩票刷流水的情况和淘宝刷单比较相似,肯定是违法的,有可能构成非法经营罪。一般情况下,具有扰乱市场秩序行为的且情节严重的,
刑事辩护
次播放
消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
员工拿多少货款才立案
员工拿多少货款才立案
只要员工挪用货款超过3万元且超过三月不还的,就属于挪用资金罪。而如果员工以非法占有为目的,则可能构成职务侵占罪,该罪的数
刑事辩护
次播放
销售者在修理、更换和退货上的责任,来源于《产品质量法》的如下规定,即:"售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询