前天我还在网上购买了**疏风茶,是到付的。但网上查了有许多店铺买家都说沒有实际效果,因此我不想要,今日上午和商家说退换货,但他不愿意。说成早已把货发了,我能拒绝接受吗?

更新时间:2020-02-03 06:44:00人浏览
问题描述:
前天我还在网上购买了**疏风茶,是到付的。但网上查了有许多店铺买家都说沒有实际效果,因此我不想要,今日上午和商家说退换货,但他不愿意。说成早已把货发了,我能拒绝接受吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助157780人 · 响应时间 平均5分钟内
现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物,但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑,那么这个时候作为消费者是可以要求验货,待货物完整无损后方可以支付货款,如果快递方不让你验货的话,你可以拒绝收货。在一般消费者看来,“货到付款”是一个比较可信的购物方式。
许多人都误以为“货到付款”就是“先验货再付款”,不满意可以不付钱。实际上“货到付款”仅仅是不少网上购物商家用来打动消费者的一种方式。因为卖家通过邮局办理代收货款快递业务是一项合法正常业务,消费者必须先付款才能验货,而一旦打开了包装,即使消费者对货物不满意,也不能当场退货,必须自己与商家联系。
对于这种规则可能很多消费者觉得不满,不过一般来说这各规则是合法的,当然你可以选择直接拒收货物,所以说,货到付款买家确实有权利验货,不过也需要根据相关的规则来处理,一旦因此发生纠纷,建议应及时找个商家协商处理,协商不成的话并由此带来损失建议可以找个货到拒绝付款专业的律师咨询求助。
2020-02-03 06:23:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助60496人 · 响应时间 平均4分钟内
这分两种情况,一就是货没问题,快递走了,订单也算成交了。
还有就是货有问题,快递也不会把钱退给,只能说快递员可以给证明货有货问题,还是需要联系卖家退款的事。
和卖家商量时说明首先拒签的原因是什么,如果是单方面的不想要了,那么就要付一面的运费,如果是商品有问题,那么就不用付运费,可以要求卖家全额退款。
2020-02-03 06:30:53
平台特邀律师 咨询我
已帮助76650人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
2020-02-03 06:44:00
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品先验货还是先签收?
网购商品先验货还是先签收?
核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货运费谁出
质量问题退货运费谁出
质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部
消费者权益
人浏览
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示:弓先生在网店购买一款手机,商家没有给发票,因此投诉店家并要求退货退款,经过两三次退款,卖家同意退款请求。然后在某天收到快递,发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
抢盐潮后退盐难 超市:除非质量问题否则不退货
抢盐潮后退盐难 超市:除非质量问题否则不退货
上周末东营市民集中大量采购食盐,在得之食盐供应充足之后,不少囤了不少盐的市民想退盐。近日,记者在多家超市看到放盐的货架处货源充足,偶尔有人来买,也是按需购买。超
食品安全法解读
人浏览
这分两种情况,一就是货没问题,快递走了,订单也算成交了。还有就是货有问题,快递也不会把钱退给,只能说快递员可以给证明货有货问题,还是需要联系卖家退款的事。和卖家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上刷到单被骗立案吗
网上刷到单被骗立案吗
网上刷单被骗同样属于诈骗行为,只要诈骗金额金额在三千元到一万元以上的,那么公安机关会立案处理,但各省对最低涉案金额的标准
刑事辩护
人浏览
你可以要求公司给你申请工伤认定,如果公司不配合你就要收集证据自己到劳动局申请工伤认定,工伤认定是有有效期的,公司一个月个人一年。区别在于,公司一个月内上报,医疗
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
货到付款不想要可以拒收快递,如果已经收货了就申请退货,将东西寄回
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,可以去消协投诉或者搜集证据起诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
名称权有什么内容
名称权有什么内容
名称权的内容有:名称决定权、名称使用权、名称变更权、名称转让权。名称权是法人、个体工商户、合伙组织依法决定、使用和变更自己名称的权利,是人格权的主要组成部分。
知识产权
人浏览
双方协商解决,可以向消费者协会投诉,
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
特别授权是什么意思
特别授权是什么意思
特别授权代理的意思是代理人除享有一般授权代理的诉讼权利外,还可行使代为和解、上诉等涉及当事人实体利益的诉讼权利。与之相对的是一般授权。当事人的授权书中应当载明委
知识产权
人浏览
可以起诉要求履行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
专利是知识产权吗
专利是知识产权吗
专利是知识产权。专利是指受到专利法保护的发明创造,也称专利技术。专利是知识产权中的一种,并不等同于知识产权。专利分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利三种类型
知识产权
人浏览
追讨债务要搜集和保留真实的证据,比如欠款欠条、还款协议、借款合同、银行转账回单等,经多次催讨无效的话,就要在法定的诉讼时效两年内向法院起诉处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
计算机软件抄袭侵权适用哪些法律
计算机软件抄袭侵权适用哪些法律
计算机软件抄袭侵权适用《计算机软件保护条例》。计算机软件侵权行为是指没有得到软件著作权人的同意,发表其软件作品的。侵犯了软件著作权人的合法权益。
知识产权
人浏览
您好,您签署的是什么协议呢
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
软件使用权算什么
软件使用权算什么
软件使用权是不改变软件著作权的财产本质,依法加以利用的权利。软件使用权由所有人行使,按照相关法律规定,软件所有权人有权将自己软件使用权转移给他人。
知识产权
人浏览
您好:如果和解协议不履行,如涉及的是民事赔偿部分,可以就相关事实向人民法院进行起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如何保护照片版权
如何保护照片版权
保护照片版权:照片所有人可以前往身份证所在地辖区的省版权局相关部门,对要进行保护照片采取作品版权登记,通过法律规定的合法有效途径,保护作品的版权。
知识产权
人浏览