法律快车法律问答 > 新疆法律问答喀什法律问答喀什法律问答 > 问答详情

在XX上购物，有偏色，联络在线客服规定退钱，另一方一件事开展故意谩骂，还通电话搔扰，这一法律法规上如何解决呢

更新时间：2020-02-07 08:43:00人浏览

问题描述：

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助72709人 · 响应时间平均3分钟内

属于电话骚扰侵权行为,可以起诉。要求停止损害,赔礼道歉,赔偿损失,同时可以要求赔偿精神损失费。收集到相关证据后，即可向法院提起诉；
　　公民的健康权受法律保护，当公民的健康权受到侵犯时，既可以要求致害人就医疗费等费用进行赔偿，也可以要求致害人给予精神上的抚慰。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条规定：“自然人因健康权遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
”第8条第2款规定：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。

2020-02-07 08:26:13

咨询我

平台特邀律师

推荐

已帮助193772人 · 响应时间平均3分钟内

性骚扰(英语：sexualharassment)指以性欲为出发点的骚扰，以带性暗示的言语或动作针对被骚扰对象，引起对方的不悦感，通常是加害者肢体碰触受害者性别特征部位，妨碍受害者行为自由并引发受害者抗拒反应。性骚扰表现形式尚无统一界定，一般认为有口头、行动、人为设立环境3种方式。
在很多国家，性骚扰是一种不法的行为，属于告诉乃论。常见于职场性骚扰，例如上司对下属性骚扰，同事性骚扰。此外，性骚扰与地道中文“调戏”同义。　　目前，我国对“性骚扰”行为的法律适用散见于法律法规。
如《宪法》第38条规定，中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤。《民法通则》第101条和第120条规定，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉;公民有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
　　2005年修订后的《妇女权益保障法》明确提出了“性骚扰”的概念。第四十条规定：“禁止对妇女实施性骚扰。受害妇女有权向单位和有关机关投诉。”第39条规定，妇女的名誉权和人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤、宣扬隐私等方式损害妇女的名誉和人格。
《刑法》也规定有猥亵、侮辱妇女罪及侮辱、诽谤罪。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条规定，“猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留;猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的，处十日以上十五日以下拘留。
”　　北京市政府起草了《北京市实施〈中华人民共和国妇女权益保障法〉办法(修订草案)》提请审议，首次以立法形式明确了性骚扰具体形式。修订草案第三十八条规定，禁止以语言、文字、图像、电子信息、肢体行为等任何形式对妇女实施性骚扰。
遭受性骚扰的妇女，可向本人所在单位、行为人所在单位、妇女联合会和有关机构投诉，也可以直接向法院起诉。用人单位、公共场所管理经营单位应当根据情况采取措施，预防和制止对妇女的性骚扰。
　　此外，我国各地在制定的《妇女权益保障法》实施办法中，对性骚扰问题作了进一步的规定，如《上海实施〈中华人民共和国妇女权益保障法〉办法》规定，禁止“以恋爱、征婚、招聘为名或者用其他方式玩弄”，禁止“非法搜查妇女的身体”等等，这些规定都是反对性骚扰的积极措施。
此外，《天津市实施〈中华人民共和国妇女权益保障法〉办法》第二十九条规定：“禁止违背女性的意志以语言、文字、图像、电子信息、肢体行为等方式对妇女实施性骚扰。受害妇女有权向有关部门和单位进行投诉。
有关部门和单位应当采取有效措施，预防和制止对妇女的性骚扰。”规定较为明确。

2020-02-07 08:43:00