和客服协商不回复,投诉快递公司,快递人员和我联系赔偿。请问这个他们犯法吗应该怎么处理

更新时间:2020-01-03 17:50:44人浏览
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我无意间在xx上买到一盒煤油,和客服协商不回复,投诉快递公司,快递人员和我联系赔偿。请问这个他们犯法吗应该怎么处理和客服协商不回复,投诉快递公司,快递人员和我联系赔偿。请问这个他们犯法吗应该怎么处理
3位律师解答
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《邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。
三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
2020-01-03 17:35:34
损害赔偿律师团队 咨询我
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具体情况具体分析,例如,快递中途消失,消费者如何从快递公司获得赔偿?
快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。
1、快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。
2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。
3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
4、快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。
5、在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。
2020-01-03 17:39:48
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域名侵权赔偿的数额双方可以协商处理。只要是被合法注册的域名,一旦发现没有经过权利人许可擅自使用该域名的,对此给权利人遭受损失的,权利人可以请求域名侵权赔偿。承担赔偿的责任行为是要承担赔偿的责任的,侵权人通常需承担停止侵权的责任,明知或应知是侵权的行为人还要承担赔偿的责任。
2020-01-03 17:50:44
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