我在微信上从一家培训机构购买了该课程,现在我不想在没有任何理由的情况下根据《消费者权益保护法》退货七天。

更新时间:2019-12-28 00:49:18人浏览
问题描述:
我在微信上从一家培训机构购买了该课程,现在我不想在没有任何理由的情况下根据《消费者权益保护法》退货七天。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中规定的不适用7天无理由退货的商品以外,纷纷将母婴用品、美肤化妆品、食品、墙纸、保健用品等纳入不退货范围,不能退货的商品种类要比法律规定的多出1倍。如果是遇到这种情况,消费者可以通过举报投诉,甚至起诉等方式维权,涉及维权商品价值较高时,建议可以找个7天无理由退换货专业的律师咨询求助。
2019-12-28 00:39:46
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助156153人 · 响应时间 平均2分钟内
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:   
(一)与经营者协商和解;   
(二)请求消费者协会调解;   
(三)向有关行政部门申诉;   
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
(五)向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
2019-12-28 00:44:33
法律快车咨询顾问 咨询我
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《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。同时,还要注意和掌握诉讼时效。根据我国《民法通则》的有关规定,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此,当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。否则,有理也会输掉官司。
2019-12-28 00:49:18
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