你好,几天前我在xxx花208元买了一部手机。手机的引入据说可以自由玩游戏。我买了32g。结果显示手机损坏了。经过专业测试,我发现手机的内存超过2g。我去问商人。几句话后,商人不仅没有解决问题,而且多

更新时间:2019-12-25 15:14:55人浏览
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你好,几天前我在xxx花208元买了一部手机。手机的引入据说可以自由玩游戏。我买了32g。结果显示手机损坏了。经过专业测试,我发现手机的内存超过2g。我去问商人。几句话后,商人不仅没有解决问题,而且多次试图回避问题。我想问这是否构成了对消费者的欺骗。替换劣质商品够好吗?你好,几天前我在xxx花208元买了一部手机。手机的引入据说可以自由玩游戏。我买了32g。结果显示手机损坏了。经过专业测试,我发现手机的内存超过2g。我去问商人。几句话后,商人不仅没有解决问题,而且多
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你好,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315

(三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2019-12-25 14:59:17
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有关消费者维权法2017年规定的三包:包修、包换、包退。依据:《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。  对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有:
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定:第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:  
(一)商品存在缺陷的;  
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;  
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;  
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;  
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;  
(六)销售的商品数量不足的;  
(七)服务的内容和费用违反约定的;  
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;  
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2019-12-25 15:04:53
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注册商标使用不当的撤销的事由。注册商标使用不当的撤销,以注册商标所有人违反其合理使用注册商标的义务且情节严重的情形为限。注册商标所有人承担注册商标的合理使用义务,应当使用注册商标,并按照法律规定的要求使用注册商标。
注册商标所有人怠于使用注册商标或者违反法律规定使用注册商标,构成使用不当。根据《商标法》第四十四条、第四十五条的规定,注册商标使用不当的撤销的事由包括:
  a、自行改变注册商标;
  b、自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其他注册事项;
  c、自行转让注册商标;连续三年停止使用注册商标;
  d、使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者。
2019-12-25 15:14:55
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