我在一家私人商店做了祛斑手术,但一点效果都没有。我现在正在找她,这和我刚开始说的不一样。她用激光来做,也用他们的产品!致电消费者协会投诉时,消费者协会说他要求我提出书面上诉。他做了两次调整,不打算和这

更新时间:2019-12-22 17:29:12人浏览
问题描述:
我在一家私人商店做了祛斑手术,但一点效果都没有。我现在正在找她,这和我刚开始说的不一样。她用激光来做,也用他们的产品!致电消费者协会投诉时,消费者协会说他要求我提出书面上诉。他做了两次调整,不打算和这家商店打交道。我在一家私人商店做了祛斑手术,但一点效果都没有。我现在正在找她,这和我刚开始说的不一样。她用激光来做,也用他们的产品!致电消费者协会投诉时,消费者协会说他要求我提出书面上诉。他做了两次调整,不打算和这
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者权益保护投诉电话是12315。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益。
2019-12-22 17:09:37
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消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
2019-12-22 17:14:00
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一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-12-22 17:29:12
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