我在xx买的衣服质量不好,我想退货。网上商店说没有运输保险费。是因为如果我得不到我想要的东西,我就必须支付交通费吗?我在xx买的衣服质量不好,我想退货。网上商店说没有运输保险费。是因为如果我得不到我想

更新时间:2019-12-22 02:21:31人浏览
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我在xx买的衣服质量不好,我想退货。网上商店说没有运输保险费。是因为如果我得不到我想要的东西,我就必须支付交通费吗?我在xx买的衣服质量不好,我想退货。网上商店说没有运输保险费。是因为如果我得不到我想要的东西,我就得付运费吗?我在xx买的衣服质量不好,我想退货。网上商店说没有运输保险费。是因为如果我得不到我想要的东西,我就必须支付交通费吗?我在xx买的衣服质量不好,我想退货。网上商店说没有运输保险费。是因为如果我得不到我想
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  
(一)消费者定作的;
  
(二)鲜活易腐的;
  
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  
(四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2019-12-22 01:57:42
平台法律顾问团队 咨询我
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根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。
因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
2019-12-22 02:02:06
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-12-22 02:21:31
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