买的护肤品用着不好，店家以拆过为由不给退钱，如今咋办？
更新时间：2019-12-14 15:38:25人浏览
问题描述：
买的护肤品用着不好，店家以拆过为由不给退钱，如今咋办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助112252人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条：如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2019-12-14 15:23:50
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助167841人 · 响应时间 平均1分钟内
如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。
2019-12-14 15:28:59
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助142065人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-12-14 15:38:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商家一错再错沙发一换再换
人难免会犯错，如果知错能改，就为时未晚，最可恶就是那些一错在错的人，就无法原谅。梧田的陈先生就遇到了这么一位“投机”的商家：5月初，陈先生在梧田某家具市场购买了
生活消费案例
人浏览
你好，建议双方协商处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
特级小米惊现黑虫，商家拒绝换货
“我花了近四元一斤的价钱购买了两袋香满园牌特级小米，谁知道里面竟然爬满了米蛀虫，这竟然还是知名品牌的米。这实在让我们无法理解香满园是怎么生产米的”。12月6日，
食品安全案例
人浏览
抄底了吗？全部涨停，买不到股票了，怎么办？
“抄底了吗？全部涨停，买不到股票了，怎么办？”面对突如其来的重磅利好，以及仿佛死机了般一动不动的红色盘面，投资者显得有些不知所措。在印花税下调、中央汇金公司购入
个人融资
人浏览
你好，可以和卖家协商，是在不行可以去消费者协会反映情况处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，通过网络购买的商品可以使用七天无理由退货，但是消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊以及双方
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
异地办身份证需要什么手续
异地办身份证需本人前往公安机关受理点申请，填写登记表并缴费。换领需交验原证，补领需交验户口簿或居住证。审核通过后，公安机关制证并发放。办理时限一般为三个月，具体
行政规章
人浏览
可以协商解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成的话可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
车辆剐蹭私了赔偿协议书怎么写
车辆剐蹭私了赔偿协议书需明确双方信息、事故详情、损失赔偿及责任认定。撞车赔偿涉及医疗费、误工费等多项费用。可以通过咨询专业律师，了解更多详细法律知识。
交通事故私了协议书
人浏览
如果债务人因失信被限制消费的会影响子女上学；其子女不能就读高收费的私立学校，但是可以就读其他的学校。如果未被限制消费的，一般没有太大的影响。法律依据：《最高人民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
依据你们的合同确定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护法赔偿标准有哪些
消费者权益保护法规定了多种赔偿标准，欺诈行为应三倍赔偿，严重损害则有权要求二倍以下惩罚性赔偿。本文还梳理了消费者基本权利及维权途径，帮助消费者维护自身权益。
消费者权益法解读
人浏览
你好，需结合实际情况而定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚后多久可以起诉对方支付抚养费
离婚后对方未按时支付抚养费，可依法起诉。具体起诉时间视实际情况而定，但需确保证据充分、条件满足。本文详细解析抚养费起诉法律依据、起诉条件，助你维权无忧。
抚养费纠纷
人浏览
开无犯罪记录证明不需要钱，找户籍民警出具就可以了。《犯罪记录信息管理及查询》犯罪记录信息的管理机关在向社会提供犯罪信息查询服务时，应当严格依据法律法规关于升学、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
退学需要办的手续如下：家长写申请，带学生本人、户口、身份证一同面见班主任。年级部主任审查材料，确认无误后，在循环单及申请上签字认可。政教处主任审核所有材料，在循
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
监护人签字的效力：如果是在法律规定合法代理范围内签订的对被监护人没有害处的是有效的。监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，不得随意处分被监护人的财产
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
监护人签字的效力：如果是在法律规定合法代理范围内签订的对被监护人没有害处的是有效的。监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，不得随意处分被监护人的财产
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
