3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助123588人 · 响应时间 平均3分钟内
《消费者权益保护法》第
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-12-06 08:13:31
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助128791人 · 响应时间 平均5分钟内
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。
《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化，经营者有下列两种情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝：一是经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化，经营者有下列两种情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝：一是经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
2019-12-06 08:21:21
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助197163人 · 响应时间 平均2分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-12-06 08:34:00
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
电磁炉不发热 商家原价退货
近日，犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷，商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某于去年底在该镇某家电经营部购买某品牌电磁炉一台。今年4月上旬
家电IT
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
新买液晶电视刚拆就不给换 无理由退换货遭质疑
相关链接：无因退货活动唯有苏宁卖场受阻本报讯(记者宋玮实习生田雪)刚买的彩电拆箱后发现尺寸太小，原想补个差价换个大一点的，却被商家以拆封过影响二次销售为由拒绝。
消费关注站
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以和店家协商
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故怎么找对方保险公司理赔
发生交通事故，应先撤离现场恢复交通，然后通知保险公司并提供事故情况。本文详细解析了找对方保险公司理赔的方式。保险公司赔偿项目多样，涵盖人身损害、残疾赔偿及死亡赔
交通事故理赔
人浏览
您好，如您所诉，您的问题是这样的：您可以要求他们退货。如需其他帮助，可免费电话咨询。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
五年内无犯罪可以开无犯罪记录证明的。需要带上身份信息证明，本人健在、死亡证明，实际居住地证明，违法犯罪记录证明，聘请单位的介绍信或者证明等到相关部门办理。法律依
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故怎么才定性为刑事责任
交通事故定性为刑事责任需满足《刑法》规定，涉及严重违规且造成严重后果。刑责程度取决于过错程度和情节，责任认定复杂，需综合考虑现场因素、双方争议及法律规定。
交通肇事罪
人浏览
离婚需要满足下列条件：协议离婚必须由当事人之间协商一致，自愿签订离婚协议书并到婚姻登记机关进行登记，且经过三十天冷静期；诉讼离婚中，需要一方向法院提起离婚诉讼，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
男方在监狱孩子抚养权归谁
男方在监狱时，孩子的抚养权问题备受关注。法律通常倾向于将抚养权赋予女方，但具体判定还需综合考虑孩子年龄、父母抚养条件及孩子意愿。法院始终坚持最有利于未成年子女的
收养关系
人浏览
义务教育段学生因身体状况想要休学的，应该由学生或家长向学校提出申请，由班主任、教师对该生进行核实，学校填写并出具休学证明书，然后到教育局教育科签写意见，并加盖学
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
