我在微信上买了点东西，现在我请她给我退款。我该怎么办？我一直在发信息，但我一直被忽视，说即使我制造麻烦，我也不会还给你。
更新时间：2019-11-19 08:37:44人浏览
问题描述：
我在微信上买了点东西，现在我请她给我退款。我该怎么办？我一直在发信息，但我一直被忽视，说即使我制造麻烦，我也不会还给你。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助141069人 · 响应时间 平均2分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-19 08:13:45
咨询我
已帮助70781人 · 响应时间 平均3分钟内
针对经营者故意推卸责任，认为产品出现
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"
2019-11-19 08:16:31
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助187248人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-11-19 08:37:44
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
总统制，议会制及其他
宪法论文
人浏览
缴纳社保基数与工资总额的关系：社保应该按照职工的实际收入缴纳，职工的工资低于当地社会平均工资60%的，按照社平工资的60%缴纳，高于社平工资300%的，按照社平
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我笨，所以我成功！
很多朋友，都问我为何能够成功?我每次都回答说：因为我笨呀!朋友们听了，都感到莫名其妙。今天，我就来跟大家讲一讲其中的奥秘。当大家都在卖高价时，我却在低价倾销。于
招商引资经验
人浏览
新医改，阳光普照你我
【百姓点题】从呱呱坠地到人生终点，没有谁能离开医疗服务。医疗保障如何、医疗质量如何、医疗服务价格如何，也就成了百姓最为关注的话题。看病难、看病贵的难题如何破解？
医疗改革新闻
人浏览
没有借条可以打官司吗？我国民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的原则，即当事人对自己的主张，有义务提供证据证明，证据有书证、物证、视听资料等。书证是指用文字、符号、图
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，因该是预告网络诈骗的，建议尽快到公安机关报案处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商，协商不成如果有隐私照片建议报警
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以报警的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
涉嫌诈骗，建议报警。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
退学费违约金一般按照合同约定的数额计算，合同没有约定或约定不明确的可以按照实际损失额计算，造成的损害较大时违约金可以适当上浮，但最高不得超过实际损失的30%。法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
正当防卫把人杀了怎么判
正当防卫导致人死亡时，是否犯罪取决于防卫行为的必要性及限度。如果防卫行为合理且必要，不承担刑事责任；若超出限度，可能承担刑事或民事责任。未成年人犯罪会从轻或减轻
什么是正当防卫
人浏览
对劳动仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，申请低保需要提交一下信息：1、低保申请书、承诺书、授权书；2、身份证、户籍索引复印件（原件备查）；3、家庭成员收入状况证明；4、残疾人提供《中华人民共和国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
办临时身份证最快的当天可以下来，最晚三日内也可下来。办理临时身份证之后的，可以用临时身份证进行活动，比如坐火车之类的，也可以用其证明身份，有关单位及其工作人员不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
