退货显示卖方在途中签字，卖方说没收进货不退款
更新时间：2019-11-18 17:53:07人浏览
问题描述：
退货显示卖方在途中签字，卖方说没收进货不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助190989人 · 响应时间 平均1分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-18 17:38:11
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助132622人 · 响应时间 平均1分钟内
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。
《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化，经营者有下列两种情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝：一是经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化，经营者有下列两种情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝：一是经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
2019-11-18 17:45:30
咨询我
已帮助188556人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-11-18 17:53:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品先验货还是先签收？
核心内容：网购商品先验货还是先签收？当我们网购商品，快递送货上门要求先验货后签收时，很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定，这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
卖假货属于销售假冒注册商标的商品。销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的构成犯罪，《刑法》第二百一十四条规定，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购赠送药贴过期 商家不理退货
核心内容：李先生看网站介绍某治疗仪对治疗颈椎病有很好的效果，然后立即购买。但李先生使用治疗仪时候发现赠送的药贴竟然过期了，然后联系客服要求退货，而客服要求拍照上
购物案例
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，根据您对该问题的描述，建议您整理相关证据材料后，及时委托律师进行处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示：弓先生在网店购买一款手机，商家没有给发票，因此投诉店家并要求退货退款，经过两三次退款，卖家同意退款请求。然后在某天收到快递，发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买方不付款，卖方可以解除合同吗
【案情】原告江西省某液化气销售配送有限公司与被告泰和县某玻璃工艺制品有限公司经协商一致，于2009年11月14日签订了液化石油气《购销协议》，协议合法有效。协议
合同解除
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
