唯物是买假货吗? 怎样才能要求赔偿
更新时间:2019-11-18 12:40:40人浏览
问题描述:
唯物是买假货吗? 怎样才能要求赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助144215人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
(一)与经营者协商和解;
(二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉,同时可以要求无条件退货。
2019-11-18 12:15:46
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助183598人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在经营者明知情况下售卖假货而买到假货的,经营者已经形成了消费欺诈,消费者可以要求损害性赔偿:维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。
如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
2019-11-18 12:24:05
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助57591人 · 响应时间 平均3分钟内
买到假货怎么赔偿? 《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
相关法律条文: 《消费者权益保护法》 第四十九条,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第五十一条,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
买到假烟、假酒怎么办呢?
法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
相关法律条文: 《消费者权益保护法》 第四十九条,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第五十一条,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
买到假烟、假酒怎么办呢?
2019-11-18 12:40:40
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《消费者权益保护法》关于三倍赔偿的规定:第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
食品安全法草案:买到假货有望获10倍赔偿
消费者在食品安全方面的赔偿额度有望提高从本月20日起,食品安全法草案广泛征求各方面意见。昨天,沪上众食品专家透露,草案特别指出食品售假者赔10倍价款。另外,食品
食品安全法解读
人浏览
没有发票,消费者怎样才能获得赔偿?
2009年元旦,胡先生在商场以500元的价格买了一套茶具。可是回家后初次使用注入开水冲茶时,茶壶炸裂,胡先生被烫伤,花去医药费数百元。胡先生称,当时向商场索要发
消费者权益
人浏览
消费者在经营者明知情况下售卖假货而买到假货的,经营者已经形成了消费欺诈,消费者可以要求损害性赔偿:维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者只要能证明自己买到的确实是假货,工商部门就能做出相应的处理。建议你先去质检局做检测,拿到检测报告后再去工商部门要求处理。《产品质量法》第三十八条生产者、销
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以得到赔偿,收集证据,诉讼解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
一般派出所对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等情节较轻的违反治安管理行为,一经调解,不能重新调解。如果双方调解达成协议不履行的,可以就民事争议依法向人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以免除处罚的情形有哪些
帮信罪可免除处罚的情形包括聋哑人或盲人犯罪、预备犯、犯罪中止、从犯、胁从犯、自首或有重大立功表现等。同时,我国刑法也规定了减轻处罚的依据。更多法律疑问,可咨询专
债权人免除权
人浏览
您好,建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
私立学校不退学费犯法。如果学生缴纳学费后,因故退学或者是提前结束学业的,学校应根据学生实际学习时间,退还剩余的学费。若学校拒绝退还学费的,当事人可以向教育部门投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉要求还钱
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一是你要问一下运管所,有没有他们设定的格式,行政机关比较在意这个,如果你没按他们的格式走,可能不过关。二是你的车是否到报废期,这是非常关键的,如果到报废期了,是
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询