回家后发现无吊牌无合格,只有衣服的尺码,他告诉我是XX进口皮,我现在想退货,能退掉吗?
更新时间:2019-11-04 06:47:03人浏览
问题描述:
我在实体店买的皮衣,回家后发现无吊牌无合格,只有衣服的尺码,他告诉我是XX进口皮,我现在想退货,能退掉吗?回家后发现无吊牌无合格,只有衣服的尺码,他告诉我是XX进口皮,我现在想退货,能退掉吗?
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根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2019-11-04 06:40:02
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-04 06:47:03
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产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖
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一般不可以退换。
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可以的。。。。
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你好,如果确实属于质量问题,可以要求修理或退还
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你好,建议尽量与对方协商处理
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