在商场买完东西 然后出门有人给了个卡片说是可以兑换小礼物 然后我买了个2340的 请问可以退货吗
更新时间：2019-11-01 16:45:29人浏览
问题描述：
在商场买完东西 然后出门有人给了个卡片说是可以兑换小礼物 我去了以后 给了个指甲刀 然后那个人告诉我可以刮奖 刮开以后那个人告诉我是一等奖 然后2000块钱的 然后我买了个2340的 给了340 请问可以退货吗在商场买完东西 然后出门有人给了个卡片说是可以兑换小礼物 然后我买了个2340的 请问可以退货吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
2019-11-01 16:41:37
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-11-01 16:45:29
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