x城购买图书，拿到手后怀疑很可能是盗版的，我该怎么处理？是直接申请退货还是投诉接申请退货还是投诉？
更新时间：2019-11-04 00:59:15人浏览
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x城购买图书，拿到手后怀疑很可能是盗版的，我该怎么处理？是直接申请退货还是投诉接申请退货还是投诉？
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-11-04 00:59:15
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您好，结合具体情况判断
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可以去拨打消费者协会的
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你好！ 可以找商家处理的 的
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你好，这个起诉的话一般需要提交到杭州市互联网法院进行立案
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你好，这个你可以跟商家协商
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