我在微信上买了两个A他们说7天不满意可以退货给他们打电话说想退货他们说3个工作日给答复6月3号到现在还没有音信我已打了十几个电话要不没有人接要不接了让我耐心等待马上就把电话挂了他们还很不耐烦
更新时间：2019-11-01 09:52:09人浏览
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我在微信上买了两个A他们说7天不满意可以退货给他们打电话说想退货他们说3个工作日给答复6月3号到现在还没有音信我已打了十几个电话要不没有人接要不接了让我耐心等待马上就把电话挂了他们还很不耐烦
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产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
2019-11-01 09:52:09
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