然后又在他取消退款结束后,自动收货的前2个小时左右又申请退货退款.他一直不收货也不给我发货这种情况怎么办,我该怎么办啊

更新时间:2019-11-01 19:40:49人浏览
问题描述:
我在转转上遇到一个买家他申请退货退款我同意了,然后他在申请退货退款自动取消半个小时左右给取消退货退款了,并给我要微信100块钱他才收货,然后又在他取消退款结束后,自动收货的前2个小时左右又申请退货退款.他一直不收货也不给我发货这种情况怎么办,转转客服向着他那边,我该怎么办啊,我是21号发的货,他24号签收的,到现在都15天了,他申请两次退款了,现在我是手机也没有,钱也没有然后又在他取消退款结束后,自动收货的前2个小时左右又申请退货退款.他一直不收货也不给我发货这种情况怎么办,我该怎么办啊
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-11-01 19:27:22
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消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

  消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
2019-11-01 19:32:04
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已帮助160510人 · 响应时间 平均2分钟内
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
2019-11-01 19:40:49
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