在XX多买了东西，他让我填写退货申请，还说到时候给我邮费，你让我上垃圾站找吗？钱也不给退
更新时间：2019-10-29 16:39:15人浏览
问题描述：
在XX多买了东西，收到后店家的快递箱里放了张给五星好评就返现的纸，我去问店家，他让我填写退货申请，把金额改成五元，。然后现在发现手机出问题，店家联系不上，跟XX多官方客服说了，他们让我把东西退回去，还说到时候给我邮费，我乖乖退回去了，今天看店家收到货很久了，联系客服不理，依旧找官方客服，他跟我说要让我找凭证，我发了明确标有时间和店家的指示，他跟我说不行，没用，非让我找返现单，都好几个月了，你让我上垃圾站找吗？他跟我说找不到就没用，他也不管，就是我现在手机也没有，钱也不给退，很无助，我只是个学生而已在XX多买了东西，他让我填写退货申请，还说到时候给我邮费，你让我上垃圾站找吗？钱也不给退
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针对经营者故意推卸责任，认为产品出现
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"
2019-10-29 16:39:15
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