淘宝买的苹果手机 也没有买一年保修 商家不负责任何售后问题??求律师帮助
更新时间：2019-10-30 13:13:32人浏览
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淘宝买的苹果手机 两个月了 出现了问题??出现手机充电充不满??手机带上手机壳手机壳融化??但是因为买的美版 也没有买一年保修 商家不负责任何售后问题??求律师帮助淘宝买的苹果手机 也没有买一年保修 商家不负责任何售后问题??求律师帮助
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1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
3、法律依据：《消费者权益保护法》(2013修正) 第三十九条和第四十条
2019-10-30 13:13:32
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