物业公司一四年进入小区，却要从一零年开始收取物业费是否和你？

物业管理费收取标准如下：　　一级收费标准：
1.00元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区封闭;　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;　　绿化率35%以上(包括水面);　　绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;　　固定活动馆所300平方米以上;　　专用固定停车泊位1个/3户;　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;　　固定体育活动场馆不少于二项设施。　　公共秩序维护:　　
1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。　　
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。　　
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。　　
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。　　
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。　　
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。　　
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。　　
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。　　
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　
7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。　　
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。　　
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。　　
11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。　　
12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　二级收费标准：
0.75元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区封闭;　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;　　绿化率30%以上(包括水面);　　绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;　　固定活动馆所200平方米以上;　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;　　体育活动场地不少于一项设施。　　公共秩序维护　　
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。　　
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。　　
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。　　
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。　　
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。　　
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。　　
3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。　　
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　
5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。　　
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　
7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。　　
8、公共区域玻璃每月擦洗2次。　　
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。　　
11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。　　
12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　三级收费标准：
0.50元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区封闭;　　有固定管理服务用房;　　绿化率25%以上;　　绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;　　固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。　　公共秩序维护　　
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　
2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。　　
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　
6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。　　
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。　　
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。　　
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　
6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。　　
7、公共区域玻璃每月擦洗1次。　　
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　四级收费标准：
0.35元/月.平方米(已包含税、费)　　基础条件：　　小区基本封闭;　　有固定管理服务用房;　　有简单的绿地、树木、植物。　　公共秩序维护　　
1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。　　
3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。　　
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。　　
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。　　
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。　　
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　
6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。　　
7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。　　
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

通常作为物业管理企业，喜好将物业费与供暖费捆绑在一起收取，美其名曰“方便业主”，而且也不违规收取代收费用。表面看来确实方便了业主，但是如果业主对物业的服务不满意，拒交物业费时，往往物业公司也拒绝代业主收取、交纳供暖费，使物业纠纷升级。
　　作为业主，以任何理由拒交物业费都是不对的，业主如对物业公司的管理或服务不满意，可小区所在地物业管理办公室投诉，相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查。作为物业公司，捆绑收费是不合理的。
物业公司可采取法律手段或其他方法收取物业费，但因此拒绝收采暖费，不为居民供暖，肯定是不合理的。　　律师提示：业主如果对物业公司的拒收供暖费的行为不满，可以与物业公司解除代收供暖费的合同，直接向供暖部门交纳费用，以便及时享受供暖服务。

如何收取小区物业费，　　　
(一)包干制　　包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。　　实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。　　
(二)酬金制　　酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。　　实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。