1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助67650人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
2019-10-27 16:51:54
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
亚马逊Kindle服务协议违反欧洲消费者权益法
挪威的一个消协组织Forbrukerrdet最近指称亚马逊Kindle电子书产品有关服务协议中的规定，违反了挪威消费者保护法的有关条文。该组织对亚马逊将Kind
消费关注站
人浏览
你好，可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
姚明: 投资正版音乐下载 享受音乐应尊重版权
近日，谷歌中国和巨鲸音乐网一起推出正版音乐搜索。正版音乐上网则得到了包括环球、华纳、索尼等近百家唱片公司支持，派出蔡依林、萧敬腾、黄义达、薛之谦等旗下歌手到场支
音乐著作权
人浏览
电视剧《沙家浜》音乐被指抄袭 片尾歌一字不差
总投资2000多万元的电视连续剧《沙家浜》播出后反响热烈。昨天，京剧《沙家浜》的作曲者陆松龄向媒体声明：电视剧《沙家浜》的片头、片尾曲大量抄袭了他创作的音乐。事
电视剧著作权
人浏览
1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。2、根据《中华人民共和国
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
无行为能力人因其不能辨认、判断自己行为的后果，不具有侵权行为能力。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，需对方许可。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，属于违法行为，严重的构成犯罪，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，及时报案处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以。先与商家协商补偿事宜，如退货退款并补偿运费；协商不成，可向消费者协会投诉或申请调解；若问题仍未解决，可依据购买时约定的仲裁条款申请仲裁，或直接向法院提起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
未成年在太空杀游戏中充值后申请退款，首先需要准备与充值相关的凭证，如充值记录、交易截图等。同时，由于退款涉及未成年人的权益，还需要提供未成年人的身份证明以及监护
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1.与经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到食品安全问题，消费者有权要求商家承担相应的责任。在您的情况下，饭店提供的食物中出现了钢丝球丝和头发，这显然违反了食品安全的基本标准。面对这种状况，您采取的行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以搜集证据诉讼解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
