有没有油条，然后把刚刚在2号窗口扫的二维码付了6块，然后又重新在1号窗口把早餐付了钱。也不退款
更新时间：2019-10-26 08:12:23人浏览
问题描述：
XX学校，在XX，今天早上买早餐，在2号窗口排队的时候，我就先把那个卖早餐的微信二维码扫了，然后我问卖者:说有没有油条，卖者说没有。我就去到一号窗口买早餐，然后把刚刚在2号窗口扫的二维码付了6块，然后又重新在1号窗口把早餐付了钱。我就去2号窗口问钱回来，工作员态度恶劣，也不退款，本人不在意钱的问题，态度不好谁愿意要？有没有油条，然后把刚刚在2号窗口扫的二维码付了6块，然后又重新在1号窗口把早餐付了钱。也不退款
1位律师解答
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网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。
2019-10-26 08:12:23
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