4跟团到XX旅游,在地接导游的忽悠下在他们指定的xx珠宝店买了一个价值2,他说让人带过去真怕他找各种理由不给我退因买后一直没戴怕他找麻烦

更新时间:2019-10-25 23:57:06人浏览
问题描述:
律师你好我7,29-8,4跟团到XX旅游,在地接导游的忽悠下在他们指定的xx珠宝店买了一个价值2,3700元人民币的红宝石戒指,买后不到半小时我感觉包装粗糙不向真的我变与导游协商他说阿姨放心吧,保证是真的你说是假的把证据拿出来我当时在XX人生地不熟语言不通多次协商他说没问题我当时说我买天然红宝石不要处理过的他反复强调是假的拿出证据来有证据我把鉴定费都给你8,7号我到中国XX经鉴定是处理过的有填充物找旅行社他们一推再推我找XX局他们协商帮我退货但是要扣各种费用又强调让我自己去XX怕让别人带中途怕出问题等等我现在很矛盾,他说让人带过去真怕他找各种理由不给我退因买后一直没戴怕他找麻烦4跟团到XX旅游,在地接导游的忽悠下在他们指定的xx珠宝店买了一个价值2,他说让人带过去真怕他找各种理由不给我退因买后一直没戴怕他找麻烦
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消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

  消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
2019-10-25 23:57:06
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