咨询一下商家欺骗顾客交押金，还可以了，去了人家不给退钱，我只想把钱要回来
更新时间：2019-10-10 06:51:59人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下商家欺骗顾客交押金，我是一个买车在网上联络一个销售，交谈一下我喜欢的车型，他让我第二天去他销售店看车，大概给介绍一下，说定车的时候居然销售说的车型，和我要的车型不一样，就没有谈下来，给我建议一下别的车型，让我明天过来看，临走给我说交1000元，不买可以退钱，我还以为没有什么就交了，但是第二去了，我感觉还是在别的车行看了一下价位，感觉还可以了，就说把那定金退了，去了人家不给退钱，说是定车钱，我连车型都没有看好，哪来的定车钱，我感觉这是严重的欺骗，我的钱都是借来买车的，我只想把钱要回来，不知道怎么处理，我就想咨询一下怎么处理，谢谢你可以把钱要回来。咨询一下商家欺骗顾客交押金，还可以了，去了人家不给退钱，我只想把钱要回来
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。也就是说，你可以要求返还1280元，并赔偿1280元，共计2560元。
根据第五十条的规定，你可以投诉到工商管理部门，要求进行调查、处罚等等！
根据第五十条的规定，你可以投诉到工商管理部门，要求进行调查、处罚等等！
2019-10-10 06:51:59
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