然后她问我买了多少钱的东西，刷卡支付了718元，店员说珠宝是特殊商品不能退货
更新时间：2019-10-25 13:32:25人浏览
问题描述：
你好，今天我在家乐福超市买东西，刚给了钱出来，就被一个卖珠宝的人拉过去，她说用超市小票可以抽奖，然后就带我抽奖，抽了一次没中，然后她问我买了多少钱的东西，我说156元。她说满100元可以抽2次，然后我第二次就抽中了一等奖，当时还挺高兴，她说全部商品打一折，本来不打算买的，但是被店员怂恿说中一等奖的几率是万分之一，心想那就看看嘛，店员就给我推荐了一个7180元的和田玉吊坠，打了1折，刷卡支付了718元，店员说珠宝是特殊商品不能退货，我就有点郁闷了，然后我回家在网上看了一下，才发现是个骗局，好多人都上当受骗了，我想退货，请求帮助！然后她问我买了多少钱的东西，刷卡支付了718元，店员说珠宝是特殊商品不能退货
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你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定： 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 注意： 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果不是上述例外商品，可以要求退货。先好好协商，协商不成，可以向消费者协会投诉。
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 注意： 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果不是上述例外商品，可以要求退货。先好好协商，协商不成，可以向消费者协会投诉。
2019-10-25 13:32:25
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