作为消费者这样的情况他们有责任么？我该怎么办？请求给予解决方法。
更新时间：2019-10-03 11:02:57人浏览
问题描述：
我今年3月5号在一家美容异构花了1700百元钱做雕眉，当时我把我所要求的种种交代之后有做的眉毛，可是当时做完没有办法确认效果，因为美容师说要一个半月之后才可以看出之后的整体效果，但经过一星期的结痂掉落之后我发现整体的效果完全不同，很难看，颜色和眉形已经形状都跟我之前所说的不符，现在一个半月之后我找到她们，她们却一绝否认不符，我只有她们给予的信用消费卡片以及收费单据，请问我该如何维护自己？眉毛一旦弄上是永久性的，不像只是涂抹随便擦拭就可以消失的，作为消费者这样的情况他们有责任么？我该怎么办？请求给予解决方法。作为消费者这样的情况他们有责任么？我该怎么办？请求给予解决方法。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-10-03 11:02:57
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