卖家不同意说是需要手机检测报告，厂方说是第三方软件不兼容构不成换机条件叫我跟经销商协商。请问我该怎么办？
更新时间：2019-10-08 05:03:19人浏览
问题描述：
7月1号去手机店准备购买华为荣耀v10的手机用来玩游戏，在明确跟店员说明意向后，手机店店员说没有这一款极力推荐了相同价格的华为nova2s手机。购买后发现玩游戏卡顿严重跟介绍的严重不符。第二天去要求更换荣耀v10手机，卖家不同意说是需要手机检测报告，结果我自己去做了检测，厂方说是第三方软件不兼容构不成换机条件叫我跟经销商协商。但是我去协商了他一口咬定手机联网就相当于激活了没办法更换，当时买的时候也是他极力推荐我才购买的，现在没办法使用他又不管了，请问我该怎么办？卖家不同意说是需要手机检测报告，厂方说是第三方软件不兼容构不成换机条件叫我跟经销商协商。请问我该怎么办？
1位律师解答
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-10-08 05:03:19
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