距离卖家承诺的七天无理由退货过了3小时，就用顺丰快递邮寄过去了，确认了不就是我承认是我的问题了吗？
更新时间：2019-10-16 09:52:51人浏览
问题描述：
你好，我在xx官网买了台笔记本电脑，距离卖家承诺的七天无理由退货过了3小时，与卖家客服联系仍然可以申请退货，就用顺丰快递邮寄过去了，昨天早上9点过到现在一直显示已经进入收货方仓库，等待检验验收，晚上七点过卖家打电话告知我由于笔记本外观问题拒收，还让我确认笔记本后背鼓了一块，我寄的时候好好的，并没有出现此种情况，如何确认，确认了不就是我承认是我的问题了吗？卖家拒收，这样我该怎么办呢？当时寄时忘记拍照了，愁死了……距离卖家承诺的七天无理由退货过了3小时，就用顺丰快递邮寄过去了，确认了不就是我承认是我的问题了吗？
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-10-16 09:52:51
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