随后以产品质量不过关为由，电话沟通退货，一直托着不予退款，是否可以起诉对方。
更新时间：2019-10-14 22:26:57人浏览
问题描述：
2017年底，在合肥以8900每台的价格采购2台蒸汽洗车机，5年保修期。年前第一台使用过程中起火未发生人生伤害，使用第二台无法启动，我开洗车店，遇到这样的产品，严重影响我的生意正常运转，随后以产品质量不过关为由，电话沟通退货，通过安能物流退回厂家，年后未得到任何说法，又把货物寄给我，我拒收，随后又多次电话沟通，一直托着不予退款，现在距今已有3个月无任何消息。是否可以起诉对方。随后以产品质量不过关为由，电话沟通退货，一直托着不予退款，是否可以起诉对方。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助154328人 · 响应时间 平均4分钟内
产品质量侵权责任属于特殊侵权责任，对产品质量责任属过错责任抑或无过错责任，适用何种归责原则，学者有不同观点。通说认为，民法通则第122条所规定。的产品质量责任属于无过错责任或称严格责任，即无论产品制造者、销售者主观上有无过错，均应对产品所造成的损害承担民事责任。
而依产品质量法相关规定，生产者所承担的责任，属于无过错责任;销售者所承担的责任，属于过错责任。笔者认为，依特别法优先适用的原则，关于产品质量责任在法律适用上应优先适用产品质量法的规定。
产品质量法在规定产品责任的同时，也允许生产者、销售者通过一定的抗辩事由以获免责。
而依产品质量法相关规定，生产者所承担的责任，属于无过错责任;销售者所承担的责任，属于过错责任。笔者认为，依特别法优先适用的原则，关于产品质量责任在法律适用上应优先适用产品质量法的规定。
产品质量法在规定产品责任的同时，也允许生产者、销售者通过一定的抗辩事由以获免责。
2019-10-14 22:26:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
产品质量问题会如何举证
品质量问题的举证方式是当事人举证产品存在缺陷、造成人身或财产损失、产品缺陷与损害结果之间具有因果关系。产品质量责任的诉讼时效是三年，自权利人知道或者应当知道之日
产品质量
人浏览
你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量法中关于诉讼时效的规定
产品质量法中关于诉讼时效的规定产品质量法第四十五条：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品
产品质量
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
向法院提起民事诉讼，商家不按合同履行义务，构成违约，可以向法院提出退钱诉求
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议和对方积极协商解决，协商不成可向消协投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
订购汽车无货却又拒绝退款
2000年2月，合江尧坝镇井桥村一组农民周福友父子辛辛苦苦积攒了一辈子的积蓄在泸州南高汽车贸易有限公司购一辆货车，消费者要的车型该公司无现货，但公司答应到厂家代
房产汽车
人浏览
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
京东商城换货拖延无故删单屡遭用户投诉
2011年7月4日，中国电子商务投诉与维权公共服务平台分别接到网友李先生和覃先生的投诉，称京东商城换货一再拖延及擅自删除订单。2011年6月13日，李先生在京东
家电IT
人浏览
产品质量侵权责任属于特殊侵权责任，对产品质量责任属过错责任抑或无过错责任，适用何种归责原则，学者有不同观点。通说认为，民法通则第122条所规定。的产品质量责任属
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
虚假广告宣传引纠纷 消协调解全额退款
叙永县某私人医院通过广播电视媒体和街头散发宣传单广告：称该院应用HCTP技术微创术治疗痔疮，具有不开刀、无痛苦、不出血、一次性治疗不复发，随治随走等优点，且治疗
虚假宣传
人浏览
计算机质量引纠纷，消协调解得退货
7月28日，消费者陈先生来到玉环县消协投诉，称其于6月24日在玉环某计算机公司购买了一台TCL品牌的计算机，价格为6350元。可该计算机使用半个月左右就已维修过
消协调解
人浏览
你好，这个一般是可以要求的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
