这个属于商品质量问题吗 现在协商不成 这种如果客户投诉的话会有什么影响?

更新时间:2019-10-20 07:56:34人浏览
问题描述:
农作物商品 个别商品出现长虫现象 这个属于商品质量问题吗 如果客户索要赔偿需要赔偿多少? 您好 这个问题是 现在协商不成 关键的是他购买的数量稍微多 但是只是提供了几张照片 货物也没法退回 我们也没法核实 现在的问题是他提供不了确实的证据 货也退不回 我们提出的赔偿方式客户不接受 这种如果客户投诉的话会有什么影响?这个属于商品质量问题吗 现在协商不成 这种如果客户投诉的话会有什么影响?
1位律师解答
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属于产品质量问题的根据产品质量法 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的搜索,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2019-10-20 07:56:34
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