我在陶宝上买了一部手机,下单时只付了10元定金,货到时付了1270元现金,我怎样才能追回货款?

更新时间:2019-10-08 10:12:47人浏览
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我在陶宝上买了一部手机,下单时只付了10元定金,货到时付了1270元现金,收货后发现手机不能正常使用,决定退货,卖家同意退货,我把货退回去了,同时在手机上操作退货退款,页面显示只能退10元定金,过两天10元定金到帐了,可是付的现金货款卖家一直都没退回来,并且点击所迫商品页面,页面提示商品过期不存在,我怎样才能追回货款?我在陶宝上买了一部手机,下单时只付了10元定金,货到时付了1270元现金,我怎样才能追回货款?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-08 10:12:47
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