购上买了一部手机，签收后发现手机内存与网站上描述不符，我不同意他们的方案，还是之前的方案
更新时间：2019-10-17 17:46:42人浏览
问题描述：
我在 购上买了一部手机，签收后发现手机内存与网站上描述不符，并且手机里有别人使用手机拍的照片我向他们的客服反映了情况，他们让我自己拿着手机去离我比较远的城市里的他们店做质检，我不同意他们的方案，然后他们就说我这种情况需要上报，让我等24小时，然后我等了，我再给他们打电话过去时，他们还是之前的方案，我不知道怎么办了购上买了一部手机，签收后发现手机内存与网站上描述不符，我不同意他们的方案，还是之前的方案
1位律师解答
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-10-17 17:46:42
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