我11月11号在私人商店买了一件大衣,可是服务员说卖出去的商品一律不退,我问她老板在吗

更新时间:2019-10-16 20:03:50人浏览
问题描述:
我11月11号在私人商店买了一件大衣,当时灯光下看见可以,可是白天看见颜色不好,12号就去退,可是服务员说卖出去的商品一律不退,我问她老板在吗,她们说老板一年四季出差,没有人负责,发票上写着请保管好发票,在不影响二次出售的情况下退换,我去工商管理去问,他们说没有办法,人家没有伪劣产品,请问律师真的是这样吗?我11月11号在私人商店买了一件大衣,可是服务员说卖出去的商品一律不退,我问她老板在吗
1位律师解答
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买到伪劣产品,消费者要如何维权?
1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。
凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。
2019-10-16 20:03:50
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