本人打款12600购买手机，以各种理由推迟发货，钱也不退。对方还说你再催我
更新时间：2019-10-05 09:02:45人浏览
问题描述：
您好。本人打款12600购买手机，对方收到钱，以各种理由推迟发货，后面直接不发，钱也不退。天天拖着我说等下退款给你，或者是今晚给你发，迟迟没有收到。对方还说你再催我，我一毛钱都拿不到，我高兴就给你退点，不高兴一毛都没有。我说去报警处理，他说你去就去咯。简直一点办法都没有，对方都是实名制收钱。求帮助...本人打款12600购买手机，以各种理由推迟发货，钱也不退。对方还说你再催我
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2019-10-05 09:02:45
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