我一广东朋友前些天接到上海某公司电话,该公司称因我朋友多年来一直使用同一个号码,快递公司的快件

更新时间:2019-10-20 19:46:57人浏览
问题描述:
我一广东朋友前些天接到上海公司电话,该公司称因我朋友多年来一直使用同一个号码,为了答谢老客户,该公司将为我朋友快递一个价值3000多元的平板电脑一台,另外赠送一个手机和一条项链,今天我朋友收到 快递公司的快件,没有签收直接退回去了,该公司就打电话给我朋友说如果我朋友不签收就要到法院告她我一广东朋友前些天接到上海某公司电话,该公司称因我朋友多年来一直使用同一个号码,快递公司的快件
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2019-10-20 19:46:57
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