在x买的x6，如此反反复复过了大半年，平均每个月要跑一趟修一次，她说美版不保修！或者退掉？
更新时间：2019-10-21 17:12:21人浏览
问题描述：
你好 在x买的x6，用了两个月开始充电出现问题，拿去修了，如此反反复复过了大半年，平均每个月要跑一趟修一次，昨天开始，突然黑屏了，又突然开机了，拿去找店家，店家说是CPU主板的问题，她说美版不保修！这机子本来就有问题啊！这样还怎么用？这样的情况能不能找店家要求换机器？或者退掉？在x买的x6，如此反反复复过了大半年，平均每个月要跑一趟修一次，她说美版不保修！或者退掉？
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对于遇到产品不保修的问题，消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权，但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期：
商家在承诺售后服务时，往往会有“保修期”和“保质期”两种概念，导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以，一定要了解两者的概念和区别。
保修期，通常是指在规定的时间段内，产品出现质量问题，商家可以免费帮助消费者维修，如果超出了这一范围，商家将不再负责或者免费维修；保质期，通常是指产品最大范围的使用期限。
商家在承诺售后服务时，往往会有“保修期”和“保质期”两种概念，导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以，一定要了解两者的概念和区别。
保修期，通常是指在规定的时间段内，产品出现质量问题，商家可以免费帮助消费者维修，如果超出了这一范围，商家将不再负责或者免费维修；保质期，通常是指产品最大范围的使用期限。
2019-10-21 17:12:21
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