客户购买了我们公司的产品，请问几个问题，相关的司法流程是怎么样的？是否有相关的规定？
更新时间：2019-10-20 01:36:43人浏览
问题描述：
客户购买了我们公司的产品，我们委托第三方的服务公司上门为客户提供安装服务，结果因为安装师傅的操作不当，导致了意外事故的发生，前期已经为消费者垫付的相关的医疗费了，现在我们想进行一次性的解决问题，请请问几个问题，1、相关的司法流程是怎么样的？2、赔偿的标准是否有相关的规定？客户购买了我们公司的产品，请问几个问题，相关的司法流程是怎么样的？是否有相关的规定？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助70180人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是购买的商品对消费者人身造成伤害，消费者可以提起诉讼，要求销售者和生产厂家赔偿损失。法院专门有一个案由就是处理这方面的问题的：产品质量责任纠纷。《侵权责任法》第五章产品责任第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。
第四十三条因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
第四十四条因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。第四十五条因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第四十六条产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。第四十七条明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。
第四十三条因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
第四十四条因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。第四十五条因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第四十六条产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。第四十七条明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
2019-10-20 01:36:43
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法院司法鉴定程序怎么走？规定有哪些？
法院司法鉴定程序的执行决定了司法鉴定结果在判决中所起的作用，司法鉴定是依法对当事人进自然人责任确定一个基本要求，一个具体完全责任能力的公民才能够承担相应的责任后
司法鉴定
人浏览
这种情况建议和诊所协商
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
在中介机构购买房地产时，需向代理机构交纳那些费用？标准如何？
在中介机构购买房地产时，需向代理机构交纳那些费用？标准如何？答：受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。佣金标准为：买卖双方各按最高
房屋中介
人浏览
公司合并有哪些形式和程序，其债权债务如何处置？
公司合并是两个以上的公司依照法定程序，合并为一个公司的行为。公司合并是企业的结合，由两个以上的单个企业结合成为一个新的整体。参与公司合并的公司种类在我国未作限制
公司债务
人浏览
如果是购买的商品对消费者人身造成伤害，消费者可以提起诉讼，要求销售者和生产厂家赔偿损失。法院专门有一个案由就是处理这方面的问题的：产品质量责任纠纷。《侵权责任法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一、办理赠与公证由赠与人住所地或赠与行为发生地公证处受理。赠与不动产的，也可由不动产所在地公证处受理。二、办理赠与公证申情人应提交下列证件和材料：1.赠与人的身
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
《住房公积金管理条例》第20条规定：“单位应当按时、足额缴存住房公积金，不得逾期缴存或少缴”第37条规定“单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，关于您提出的问题，公司成立的步骤为：1、
名称核准，2、注资，3、验资，4、上交申请，5、领照，6、刻章（公安局备案），8、办组织机构代码证，9、办理国地
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，关于你所询问的虚拟货币，在2017年9月发布的《关于防范代币发行融资风险的公告》中明确指出，代币发行融资本质上来说其实还是一种未经批准非法公开融资的行为，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房屋买卖合同纠纷审判原则
二手房屋买卖合同纠纷审判原则如下：双方可以先行私下协商处理，协商不成的可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉；当事人对发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行
房地产法
人浏览
商标注册的申请流程是怎样？商标注册必经程序包括申请、形式审查、实质审查、初审公告、注册公告五个阶段。第一阶段：准备好申请文件报送到商标局后，当天就可以取得商标局
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房交易税费由买家还是卖家承担
二手现房交易税费由买卖双方一同承担。买家需缴纳房款1.5%的契税、0.05%的印花税、交易费、测绘费、权属登记费取证费；卖家需缴纳交易费、房款0.05%的印花税
房地产法
人浏览
法律分析：小区内监控属物业管理治安及安防监控范围，应由小区物业管理处负责完善相关硬件设备（监控镜头及线路铺设安装）以到达全区管理范围的全面覆盖，否则，因安防设施
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房抵押贷款要多久放款呢
二手现房抵押贷款一般三周左右放款，具体可以咨询当地银行。借款人在银行开立活期存款帐户后准备贷款要求的资料，面签银行、银行报卷和审批；银行审批通过后通知借款人审批
房地产法
人浏览
租房合同不成立定金不退可以拨打12315举报投诉，还可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局、房管局等；投诉协商仍未解决的，当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：即使房屋一直未入住，房租到期后也要付房租，支付的房租不予退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七百零三条租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖二手房是否还要土地转让证
买卖二手房需要土地证。房屋和土地是不可分割的整体，在办理二手房买卖过户手续时，当事人必须提供身份证、房产证、土地证、完税证明等资料，没有土地证的二手房无法办理登
房地产法
人浏览
针对租房纠纷，可以向房管部门、仲裁机构或法院提出投诉与求助。依据法律规定，解决租房合同纠纷可以通过协商、投诉、仲裁以及诉讼等多元方式，从而维护自身权益，防止纠纷
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房网签了以后卖家可以不可以再修改
二手房网签了以后经双方协商卖家可以再修改。根据民法典的规定，合同内容的修改属于合同变更行为，必须合同当事人协商达成一致合意，达成合意后对修改事项双方签字确认即产
房地产法
人浏览
小产权房有以下风险：所有权小的房间没有国家发行的土地使用证和预售许可证，没有法律保护的所有权小的房间只有使用权，没有所有权的所有权小的所有权房间很难得到全额拆迁
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要对方先办理继承手续。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
需要根据案件具体情况确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要根据具体情况确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
