有一位顾客在我这里买了一双鞋子,我把鞋子用顺丰快递发给买家,并不接我的电话。算不算非法占有他人财产?

更新时间:2019-10-05 11:17:00人浏览
问题描述:
我是开网店的,有一位顾客在我这里买了一双鞋子,价值268元,他付款后,我把鞋子用顺丰快递发给买家,快件还在途中时,该买家就申请退款了,现在退款成立了,我就拦回快递,没想到已经被买家签收了,快递员要求退还,买家拒绝了,并不接我的电话。请问这算不算非法占有他人财产?有一位顾客在我这里买了一双鞋子,我把鞋子用顺丰快递发给买家,并不接我的电话。算不算非法占有他人财产?
1位律师解答
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如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2019-10-05 11:17:00
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